韩国化妆品业深度观察

2021-11-25 05:06:15来源:买吧化妆品作者: 阅读量:1

  顾客数目的转折、消费民风的转折、墟市发达的转折、后疫情期间消费回暖的转折,各类转折都正在报复着韩邦化妆品企业。因循守旧分明是行欠亨的,变中求存成了独一出途。

  “OLIVE YOUNG”是一家连锁化妆品店,疫情后它正在明洞的商店曾接连推出一轮又一轮打折行径,不少商品乃至卖出“白菜价”。记者扣问伴计得知,顾客削减后,促销自救成了许众化妆品店的无奈之举,但恶果却并不睬思。

  韩邦有内需墟市,韩邦化妆品正在中邦、日本、东南亚也热卖,加起来也是十几亿生齿的宏壮消费墟市。搭客不来,真的影响很大吗?爱茉莉宁靖洋集团做事职员告诉记者:“固然搭客数目不行与邦外里消费者体量相提并论,但搭客正在韩邦消费实属‘大手笔’,添置力惊人。之前咱们总发售额抵达6万亿韩元时,搭客消费占了此中约1万亿韩元。搭客不来,影响确实格外大。”

  这套打法的好处是化妆品品种繁众,消费者走到哪都能买到适合己方的产物。加倍正在化妆品内需强劲、搭客布满商圈的光阴,赚得盆满钵满。然而缺陷是线下扩张本钱太大,线上电商崛起又酿成线下商店受影响,疫情导致的搭客消亡和邦内消费者外出削减使得线下商店营收与开销失调。

  爱茉莉宁靖洋4月28日宣布的本年一季度财报显示,发售额达1.3875万亿韩元,同比延长8.5%。发售额扩大的首要源由是线上营销杰出以及中邦墟市显露增光。LG生存壮健4月22日宣布的第一季度财报显示,其化妆品生意发售额为1.585万亿韩元,同比延长8.6%,节余额为2542亿韩元,同比延长14.8%。两家公司功绩显示出对照昭着回暖态势。

  这并不是个例。首尔明洞是韩邦最出名商圈之一,大宗化妆品店扎堆于此,往常天黑时也是兴盛闹热。然而本年元旦岁月,记者黄昏六七点钟来到明洞,却如凌晨般宁静,一片萧条。

  雪花秀、兰芝、悦诗风吟、后……这些韩邦化妆品品牌颇具出名度,正在环球化妆品墟市中也攻陷一席之地。突如其来的新冠肺炎疫情报复各行各业,韩邦化妆品业忽地遇冷,从发售终端到供货方都碰到逆境。销量降了、商店合了、企业苦了,成为疫情下韩邦化妆人品业的集体近况。

  一家名为“Modam”的化妆品中小企业老板对记者说:“咱们的产物正在邦外里都有发售,但首要效力日本墟市,销量也不错,拉动了终年发售功绩。中邦墟市潜力格外宏壮,期望另日能掀开中邦墟市。”

  LG生存壮健是LG集团下的一个子公司,化妆品生意又只是LG生存壮健的一项紧张生意云尔。它首要有三大块生意,即化妆品、生存用品、饮料,竣工了危机均派。固然客岁化妆品生意的发售额和利润均同比映现了负延长,但因为人们居家时刻变众,生存用品和饮料两块生意的发售额和利润双双上升,以是客岁LG生存壮健反而竣工了总体节余。况且LG生存壮健化妆品只正在阛阓和免税店内柜台发售,并未开设独立商店。如此做的好处是减削了线下本钱,但题目是化妆品生意对免税店发售依赖性较强,以是疫情之下搭客削减,对LG生存壮健化妆品生意酿成的报复也加倍昭着。

  现在理思照进实际。正在首尔明洞的IOPE专卖店中,这两种板滞都已加入利用。顾客可赶赴店内举办一番肌肤测试,获取皮肤数据,诊断肌肤题目,并为缓解角质、皱纹和肌肤弹性等题目供应治理计划。别的,顾客还可拍摄3D脸型图,3D面膜机现场打印出全部立室顾客五官尺寸的性子化面膜。

  爱茉莉宁靖洋的做事职员对记者说:“固然客岁疫情酿成了负面影响,但现正在能感想出来景况正在慢慢好转,估计本年的发售功绩会映现向好势头。”

  人们一摘口罩,口罩内部沾着各类颜色的化妆品,脸上的妆也花了,这分明是件烦琐事。梦妆新推出一款面霜,宣扬卖点便是不掉妆、不沾口罩。再如半边脸被口罩捂得厉厉实实,皮肤会否变敏锐成为不少消费者存眷的事。雪花秀韶光安瓶虽是老产物,但通过增添新因素,起到重稳肌肤、防过敏的功用。其余,戴上口罩后,人们往往对眼睛等呈现口罩部位的眷注度更高了。兰芝、IOPE的部门产物起首插手视黄醇因素,加强眼部抗皱恶果。总之,消费者需求往哪边走,韩邦化妆品企业的产物也随着往哪边走。

  爱茉莉宁靖洋还筑成了数个线下体验核心,记者走访了位于首尔圣水洞的“爱茉莉圣水体验空间”。该体验核心由抛弃工场改筑而成,内部设有化妆品区和护肤品区,布列各种产物供顾客试用。试用后还可能让专业化妆师举办一对一供职,打算适合己方的妆容,并直接体验。

  销量降了、商店合了、企业苦了,这是疫情下韩邦化妆人品业的集体近况。打折优惠变众了、发售战略变更了、企业起首转型了,韩邦化妆人品业一系列转折也相继而至。

  起首,促进数字化营销,竣工线上线下供职调解与升级成了韩邦化妆品企业不约而同选拔的一条道途。比方LG生存壮健提出“数字化”和爱茉莉宁靖洋本年三大策划政策中的“数字化转换”“事迹体例改良”都是其鸠合显露。

  免税店的化妆品销量若何?前几年,记者曾正在尚未开门开业时众次途经首尔极少免税店,每次都邑被列队期待开门的人群所摇动,四五个体一排,前后不留太大缝隙,队列蜿蜒排开,绕过阛阓大楼的一个又一个拐角。

  疫情暴发后,韩邦中止了大部门已发签证的效能,如需赶赴韩邦,需从新申请签证。况且搭客来韩邦还需承担14天断绝,并担任断绝用度。近一年众时刻里,外邦搭客正在韩邦根本绝迹。加上韩邦人也削减了出邦次数,免税店变得门可罗雀。记者客岁曾看到明洞商圈的几家免税店大门合上,一段时刻内暂停开业。化妆品发售所遭遇的报复不难设思。

  爱茉莉宁靖洋蓝本走的是一条线下扩张之途。化妆品生意发售额约占爱茉莉宁靖洋总发售额的九成。它起步较早,韩国后乳液从上世纪50年代起首雇佣大宗家庭主妇上门倾销,到厥后正在阛阓和免税店内租用大宗柜台,再到热门商圈街边尽是其子品牌专卖店,线下扩张之途越走越远。兰芝、IOPE、悦诗风吟、伊蒂之屋等旗下品牌商店正在陌头简直在在可睹。

  韩邦化妆品企业主打的是邦内墟市和中邦、日本、东南亚等海外墟市。总体来看,跟着中邦疫情获得限制,其他海外墟市需求不减,韩邦邦内消费映现昭着回升,固然韩邦化妆品工业仍面对实体商店策划穷苦、景区商店行动维艰的题目,但全体上大约率会映现一轮“V”形反弹。

  疫情也影响了人们的生存办法,带来化妆品需求的转折。对许众人而言,化一个称心的妆容需求众种众样的化妆品。当天天戴口罩成为常态,消费者对彩妆类化妆品的全体需求也鄙人降。

  客岁疫情岁月,记者曾正在韩邦首尔梨花女子大学相近碰着卖口罩的途边摊,待挑完口罩去店里结账时涌现,这个商店竟是家药妆店,又涌现店内诸众化妆品都正在一折出售。售货员说:“你买口罩的钱仍旧占到即日店面发售额的很大比重了。由于疫情,顾客很少,每天发售额也就几万韩元(1万韩元约合群众币58元)。”前几日,记者再次途经此店,涌现大门紧闭,商店已空,门上赫然挂着块牌子——“招租”。

  LG生存壮健的做事职员告诉记者:“现正在人们的下半边脸历久被口罩捂着,口罩内还发作湿气。如此一来,妆容不妨因湿气变得不匀称,影响雅观。口红和粉底也不妨蹭到口罩内部,酿成未便。有的人乃至还会映现皮肤敏锐,这些都影响人们的化妆志愿。”

  韩邦化妆品企业很器重网上发售的效用,除了守旧的网购以外,还伶俐察觉到了“网红带货”等中邦新兴的收集发售形式。中邦的头部网红薇娅等都和韩邦化妆品公司存正在合营相干。

  爱茉莉宁靖洋集团做事职员说:“有些人就不化妆了,就算化妆也不妨选拔淡妆,涂些素颜霜就出门。”

  突如其来的疫情报复各行各业。固然化妆品早已成许众人的生存“刚需”,但实际很骨感,韩邦化妆品业从发售终端到供货方都碰到了逆境,与疫情之前酿成不小反差。

  财报显示,这两巨头疫情下的日子也欠好过。爱茉莉宁靖洋集团2020年的发售额为4.4322万亿韩元,同比削减20.6%,利润1430亿韩元,同比削减66.6%。LG生存壮健化妆品生意2020年发售额为4.4581万亿韩元,同比削减6.1%,利润是8228亿韩元,同比削减8.3%。

  以爱茉莉宁靖洋为例,它推出“线上预定供职+线下体验”的新策划形式,同时央求线下商店减量提质,改良效力,竣工虚拟与实际体验相集合。

  韩邦合税厅的数据也印证了这一转折。其4月25日宣布的最新数据显示,得益于本原看护产物出口额大增24%,拉动客岁韩邦化妆品全体出口上扬14.8%。电商平台出口从2019年的4700万美元大增至客岁的1.45亿美元。客岁对中邦内地出口额抵达30.46亿美元,同比延长24.6%,正在总出口额中占比近半。

  女性往往对口红、粉底等化妆品颜色的纤细转折都很敏锐。试思,能有一个贴合脸型的面膜,能有专属的口红和粉底颜色,何人不嗜好?由此一来,企业与消费者的黏合度也就升高了。

  跟着首要海外墟市疫情革新,邦内消费需求昭着回升,韩邦化妆品工业全体上希望迎来一轮“V”形反弹。

  变局突至,企业若何应对?始末众年热销,化妆品企业早就各自酿成了一套策划形式。面临突发景况,企业调剂策划形式需求时刻,一朝调剂速率追不上转折速率,碰到阵痛正在所不免。

  当然,体验这些供职需求提前网上预定。增强线上气力成了韩邦化妆品企业第二个应对之策。

  韩邦中小企业也有相仿经验。韩邦化妆品中小企业的定位对照众元,有的出产小众品牌,有的给大企业做代工,有的核心做外销。一家总部位于首尔江南区、做独立品牌的化妆品中小企业老板对记者说:“咱们公司着重做护肤类产物,尽量客岁终年功绩尚可承担,但疫情初期也受到紧张报复。”

  体验核心又有两个高科技机械。一个是口红定制机,让顾客先选大要颜色,然后遵照本身喜欢连续微调色号,直至酿成顾客称心的颜色为止。员工再正在口红定制机输入数据,机械现场一滴一滴地调制出口红。这些口红数据也可能选拔留下,以便日后陆续添置性子化口红。另一个机械是粉底调制机,与口红定制机同理,也是员工正在与顾客充沛疏通后,现场定制性子化粉底,顾客日后也可遵照存储数据添置此定制版粉底。

  “鲜艳工业”若何驻颜?线上线下供职调解、增强线上气力、产物更始升级、开发海外墟市,成为韩邦化妆品企业应对之策。

  终末,开发海外墟市变得加倍紧张。“客岁双‘11’岁月,后、su:m、欧蕙等6个化妆品系列正在中邦墟市的发售额同比大涨174%,创下新的发售记载。客岁终年,咱们正在中邦墟市的发售额逆势上涨了21%。”LG生存壮健告诉记者,“前年咱们已收购了雅芳,接下来咱们还将大举开发美洲墟市。”

  除此以外,推出新化妆品适宜消费者新需求也成了应对设施之一。正在消费者生存办法变更的景况下,其对化妆品的需乞降专心度也映现转折,由此也催生出极少新的化妆品。

  商店越开越众,顾客比肩相继,产物抢手海外,这是新冠肺炎疫情暴发前韩邦化妆人品业的实况。乃至正在人气火爆的免税店,顾客思买到某些抢手化妆品时,店家都不必然应允卖,需求和其他产物打包发售。

  2018年首届中邦邦际进口展览会实行时,爱茉莉宁靖洋员工曾向记者映现了一番前沿“黑科技”,包含应用IoT(物联网)本事举办肌肤测试的器材和应用3D打印本事为顾客定制性子化面膜的板滞。

  爱茉莉宁靖洋和LG生存壮健是韩邦化妆品工业的两大巨头,许众邦内消费者耳熟能详的韩邦化妆品便是出自这两家,比方爱茉莉宁靖洋的雪花秀、兰芝、悦诗风吟等,又如LG生存壮健的后和su:m。

  近几个月,固然韩邦疫情尚未结局,但消费者心态映现了昭着转折。商圈慢慢变得嘈杂起来,景区贸易区消费者回流昭着。

  爱茉莉宁靖洋除了正在网上供应这些预定供职以外,还会首倡免费领取试用装的供职,以便疫情之下人们不肯外出之时,正在家中直接利用各类化妆品,从而抵达引申产物、扩大销量的目标。

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